Preguntas frecuentes
¿El producto es original?
Sí, siempre. Todo lo que vendemos es 100% original y sellado de fábrica, y revisamos cada caja antes de entregarla.
¿Cómo compro?
1) Agrega tus productos al carrito y escribe tus datos. 2) Paga con Yappy al 6231-9068 (PokeVault Pty) y sube la captura del pago en la página de tu pedido. 3) Confirmamos tu pago y te contactamos para coordinar la entrega.
¿Cuándo queda apartado mi producto?
En cuanto subes la captura de tu pago con Yappy y confirmamos que el monto coincide. Hasta ese momento, el producto sigue disponible para otros clientes.
¿Cómo recibo mi pedido?
Después de confirmar tu pago te contactamos para coordinar la entrega en el día y lugar que mejor te queden.
¿Puedo cambiar o cancelar mi compra?
Para proteger el producto sellado, todas las ventas son finales. Si tienes cualquier duda sobre un producto, escríbenos antes de pagar: con gusto te mandamos fotos y te contamos qué trae.
¿Qué significa “Precio de mercado”?
Algunos productos (normalmente los más buscados o de sets anteriores) tienen un precio que se ajusta según las ventas recientes en el mercado. Siempre pagas el precio que ves al momento de comprar.
¿Qué es el producto chino [CN]?
Es producto oficial de Pokémon TCG impreso para el mercado chino, en chino simplificado. Es muy buscado por coleccionistas por sus cartas exclusivas y es difícil de conseguir en Panamá.
¿Las preventas tienen límite?
Sí. Para que los lanzamientos sean justos, cada preventa tiene un máximo por cliente.
¿Puedo combinar preventas con productos en stock?
Sí, pero los productos en preventa se entregan por separado cuando salen.
¿Compran colecciones?
Sí. Escríbenos por Instagram a @pokevaultpty con fotos y detalles y te damos una oferta.